Política de privacidad de ShopFeed para Facebook

Fecha de entrada en vigor: 06 de septiembre de 2025

En ShopFeed para Facebook, su privacidad es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de los comerciantes y sus clientes al usar nuestra aplicación de Shopify. Al instalar o usar nuestra aplicación, usted acepta los términos de esta política.

1. Información que recopilamos

Cuando instala y utiliza ShopFeed para Facebook, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información de la tienda: Nombre de la tienda, dominio y detalles de la cuenta de Shopify.

  • Datos del producto: Títulos de productos, descripciones, imágenes, precios, niveles de inventario e información de catálogo relacionada.

  • Información del usuario: Datos de contacto del administrador proporcionados por Shopify para comunicación y soporte.

  • Datos de uso: Información técnica como solicitudes de API, registros de errores y métricas de rendimiento.

NO recopilamos información de pago ni datos personales sensibles de los clientes.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Para sincronizar su catálogo de productos con Facebook para anuncios y listados de tiendas.

  • Para mantener la funcionalidad de la aplicación y garantizar la sincronización precisa de los datos.

  • Para proporcionar soporte al cliente y responder a consultas.

  • Para analizar las tendencias de uso y mejorar el rendimiento de la aplicación.

3. Intercambio y divulgación de datos

  • NO vendemos, alquilamos ni comerciamos su información a terceros.

  • Los datos solo se comparten con las API de Facebook para permitir la sincronización del catálogo.

  • En raras ocasiones, los datos pueden divulgarse para cumplir con obligaciones legales.

4. Retención de datos

Retenemos la información recopilada solo durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios de la aplicación. Si desinstala la aplicación, eliminamos automáticamente los datos relacionados con su tienda de nuestros servidores en un plazo de 30 días.

5. Seguridad

Tomamos las medidas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión de datos por Internet es 100% seguro.

6. Sus derechos

Como comerciante, usted puede:

  • Solicitar una copia de los datos que almacenamos sobre su tienda.

  • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.

  • Contactarnos en cualquier momento con preguntas relacionadas con la privacidad.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

Technogroves Pvt. Ltd.
Correo electrónico: support@technogroves.com